Fundacja Miejski Park i Ogród Zoologiczny w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Zoo Kraków – https://zookrakow.pl.
Data publikacji strony internetowej: Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Strona internetowa jest zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklarację sporządzono na podstawie eksperckiego audytu.
Zaliczono walidację WCAG AA, oraz WCAG AAA, uzyskano współczynnik kontrastu 8.59:1
Jednostka nie prowadzi aplikacji mobilnych.
Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.
Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:
Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Organizacja ruchu drogowego – w dni wolne i świąteczne obowiązuje zakaz wjazdu pojazdów prywatnych na teren Lasu Wolskiego (tym samym pod bramę główną ZOO)
Informacje o parkingach, komunikacji oraz inne informacyjne pod linkiem
Jedynie jednostkowe punkty ekspozycji mogą przedstawiać utrudnienia dla osób z ograniczeniami ruchu. Alejki komunikacyjne są w zdecydowanej większości płaskie, łagodnie prowadzone i łatwo dostępne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, elementy komunikacyjne nie ograniczają obserwacji ekspozycji zarówno na zewnątrz jak i w pomieszczeniach przeznaczonych do zwiedzania.
Ogólnodostępne toalety znajdują się na podejściu do ZOO, przed obszarem biletowanym.
Na terenie ZOO toalety zlokalizowane są przy ekspozycji Pingwinów, Żyraf oraz Dużych Kotów.
Punkty posiadają kabiny dla osób niepełnosprawnych.
W sąsiedztwie kas i bramy głównej Zoo zlokalizowany jest obiekt gastronomiczny zewnętrznego operatora.
Budynki administracji ZOO nie posiadają udogodnień dostępu w komunikacji (schody).
Na obiekcie nie ma systemów informacji głosowych czy pętli indukcyjnych.
Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
Na obiektach i ekspozycjach nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
Certyfikat dostępności cyfrowej dla strony internetowej zoo-krakow.pl potwierdza zgodność serwisu z międzynarodowymi standardami WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) w wersji 2.1 na poziomie AA.
Strona została zaprojektowana z myślą o użytkownikach o różnorodnych potrzebach, w tym osobach z niepełnosprawnościami. W ramach procesu certyfikacji przeprowadzono szczegółowy audyt dostępności, obejmujący m.in.:
Certyfikat potwierdza, że strona zoo-krakow.pl jest przystosowana do obsługi przez szerokie grono użytkowników, w tym osoby niewidome, słabowidzące, niesłyszące, osoby z niepełnosprawnością ruchową oraz osoby starsze.
Dzięki wdrożeniu standardów dostępności, strona zoo-krakow.pl spełnia wymogi prawne, w tym zapisy Ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 roku, a także wzmacnia swoją pozycję jako witryna przyjazna i otwarta dla każdego.
Data wydania certyfikatu: 13.01.2025
Data ważności certyfikatu: 13.01.2026